サービスの定義 Q=P-E（サービスのquolityはperformanceからexpectationを引いたもの） 価値＝機能/コスト 📝クリエイティブは制約から生まれる 参考 🔗オンラインカジノにおいて人を依存症に陥れるプロセス 🔗暴君を生んでしまう原因